מדיניות הפרטיות

1. מי אנחנו

האתר מופעל על ידי נתנאל גולדשטיין, עוסק מורשה 203977863. המידע נשמר במאגר שמנוהל לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותקנותיו. לפניות בנושא פרטיות: ⁦nati600700@gmail.com⁩

2. איזה מידע אנחנו אוספים

• מספר נייד: לכניסה לאתר עם קוד ב-SMS, ולהעברה לנותן שירות או למבקש רק כשבחרת לחשוף אותו.
• שם פרטי ושם משפחה, ואיך לפנות אליך (זכר, נקבה או רבים). באתר מוצג רק השם הפרטי והאות הראשונה של שם המשפחה, אלא אם בחרת אחרת.
• בקשות: הטקסט, הקטגוריה, העיר, התמונות שצירפת. הכתובת המדויקת לא נשמרת. טלפונים וכתובות שנכתבו בטקסט מוסתרים.
• נותני שירות: השירותים, האזורים, המחירים, השעות, התמונות, הטקסט "עליי", השפות, ואם בחרת גם מגדר וכשרות. רישיונות נשמרים באחסון פרטי שרק את/ה והמנהל רואים.
• ביקורות, דיווחים, הצעות לשיפור ותגובות.
• התראות: אם אישרת התראות בדפדפן, נשמרת כתובת טכנית לשליחה אליו.
• מידע טכני: דיווחי תקלות בלי טלפון, שם או טקסט שכתבת, ובדיקה ש"אני לא רובוט" בהרשמה.

3. למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי להפעיל את האתר: לחבר בין בקשות לנותני שירות, לשלוח התראות והודעות SMS, להציג פרופילים וביקורות.
• כדי לשמור על בטיחות: לסנן תוכן פוגעני, לטפל בדיווחים ולמנוע שימוש לרעה.
• כדי לשפר את האתר: סטטיסטיקה כללית בלי פרטים מזהים.
• לא נמכור את המידע ולא נשתמש בו לפרסום של אחרים.

4. מה גלוי לאחרים

• בקשה פתוחה: כולם רואים את הטקסט, העיר והזמן, בלי שם וטלפון.
• פרופיל נותן שירות: גלוי לכולם ולמנועי חיפוש. אפשר להסתיר אותו מגוגל.
• הטלפון שלך עובר לצד השני רק כשמבקש שירות בוחר לחשוף את הטלפון של נותן השירות. הטלפון של מבקש השירות לא עובר לנותני שירות.
• ביקורת: מוצגת עם השם המקוצר והעיר של הבקשה, לא עם כתובת.

5. ספקים שעובדים איתנו

כדי להפעיל את האתר אנחנו נעזרים בספקים, שמקבלים רק את מה שצריך לשירות שלהם:

• Supabase: מסד הנתונים, הכניסה לאתר ואחסון התמונות (שרתים באיחוד האירופי, פרנקפורט).
• ספק SMS: [להשלים: שם הספק שייבחר] לשליחת קודי כניסה והתראות.
• Cloudflare Turnstile: בדיקת "אני לא רובוט" בהרשמה.
• Sentry: דיווחי תקלות טכניות, בלי טלפון, שם או טקסט שכתבת.
• [להשלים: ספק האחסון של האתר עצמו]

6. כמה זמן המידע נשמר

• בקשה נסגרת אוטומטית (דחופה אחרי 6 שעות, רגילה אחרי 7 ימים) ונשמרת בחשבון שלך עד שתמחק/י את החשבון.
• קוד כניסה ב-SMS תקף לזמן קצר ולשימוש אחד בלבד.
• כשמוחקים חשבון, המידע נמחק מיד. נשארות רק הביקורות שכתבת, בלי שם. אם החשבון היה חסום, נשמר מספר הטלפון כדי שלא יירשם שוב.
• גיבויים טכניים נמחקים לפי מחזור הגיבוי של הספק. [להשלים: תקופת הגיבוי]

7. הזכויות שלך

• לעיין במידע שלך ולתקן אותו: בעמודי "השירותים שלי" ו"הבקשות שלי", או בפנייה אלינו.
• למחוק את החשבון: בעמוד "החשבון שלי", בכל רגע.
• לבטל התראות: בהגדרות הדפדפן או בעמוד "התראות וזמינות".

8. עוגיות ואחסון בדפדפן

האתר משתמש רק בעוגיות שנחוצות לכניסה לחשבון, ושומר בדפדפן העדפות קטנות (למשל העיר שבחרת לחיפוש). אין עוגיות פרסום או מעקב.

9. אבטחה

המידע מועבר מוצפן, הגישה אליו מוגבלת לפי הרשאות, תמונות פרטיות נגישות רק בקישור זמני, ומיקום GPS נמחק מתמונות לפני ההעלאה. אם נגלה פגיעה באבטחת המידע, נפעל לפי החוק ונודיע למי שצריך.